Governança

Equipes e ownership

Quem responde pelo quê, capacidade e presença por squad.

Pessoas ativas
82
+6
Squads
9
Presença ao vivo
41
hoje
Capacidade média
67%

Membros

LO
Lívia Otero
Head of Operations
Plataforma
Operacional
Carga62%
RC
Rafael Cunha
SRE Sênior
Plataforma
Operacional
Carga78%
MP
Marina Prado
AI Product Lead
IA
Atenção
Carga91%
DA
Diego Aoki
Analista Financeiro
Finanças
Operacional
Carga44%
CR
Camila Rios
CX Lead
Atendimento
Info
Carga55%
TB
Túlio Bastos
Security Engineer
Segurança
Crítico
Carga96%
EM
Eduarda Melo
Data Engineer
Dados
Operacional
Carga60%
HS
Hugo Silveira
Backend Engineer
Plataforma
Operacional
Carga48%

Rotação de plantão · 7 dias

On-call por squad

SquadPrimárioBackupJanelaStatus
Plataforma
Rafael CunhaHugo Silveira24×7Operacional
SecOps
Túlio BastosJulia Santos24×7Crítico
IA
Marina PradoRafael Cunha08-20 BRTAtenção
Dados
Eduarda MeloHugo Silveira08-20 BRTOperacional
Atendimento
Camila RiosAna Ferraz24×7Operacional

Squads · saúde

Métrica composta

PlataformaOperacional
88
IAAtenção
74
SecOpsCrítico
42
DadosOperacional
82
AtendimentoAtenção
68
FinançasOperacional
91