Service Desk · Ticket em foco

Relatórios & Auditoria no contexto do chamado

Abra, baixe e verifique evidências vinculadas ao ticket ativo, sem sair do atendimento.

Gerador completoTrilha completa

Ticket ativo

Contexto herdado para todos os relatórios e evidências desta tela.

Ticket
T-9241
Wi-Fi · Firmware pós-upgrade
Cliente
HotelPass
Contrato Premium · 24×7
Local
Filial POA
22 APs UniFi · VLAN 10/20
Responsável
BNBruno Naves · N2
SLA restante 3h 42m
Relatórios vinculados
3
Ações auditadas
12
Evidências
18 arquivos
Integridade
verificada
IDTipoPeríodoPDFHashStatus
RPT-2026-118SLA · MensalNov/20268,2 MBa1f2…9b04Operacional
RPT-2026-119Segurança · Incidentes01–10/Dez3,1 MBc902…7710Atenção
RPT-2026-120Capacidade · SSID EVENT-202624h1,4 MB77c2…f0b1Info