Voice · § 27.2 · Governança

Políticas de Autonomia & Segurança

Configure o nível de autonomia da IA e as restrições por cliente e por VLAN de voz — com override do padrão global

Overrides ativos
4
2 por cliente · 2 por VLAN
Clientes cobertos
42
284 aparelhos
VLANs de voz
18
global + prime + fallback
Divergências vs global
7
ex.: firmware N3 em Contoso

Padrão global

Aplicado quando não há override específico para o cliente ou VLAN

Base
Descobrir telefones N1 · Auto
Atualizar inventário N1 · Auto
Criar ramal N2 · Aprovar
Provisionar novo aparelho N2 · Aprovar
Atualizar firmware em produção N2 · Aprovar
Alterar VLAN de voz N2 · Aprovar
Reprovisionar em massa N2 · Aprovar
Excluir ramal N3 · Manual
Reset de fábrica N3 · Manual
Plano de discagem N3 · Manual

Overrides por cliente e por VLAN de voz

Sobrepõem o padrão global · precedência: VLAN > Cliente > Global

Cliente
Empresa ABC· VLAN 30 · Curitiba · São Paulo · 284 aparelhosPadrão+
Autonomia IA
Novo aparelho N1 · Auto
Firmware N2 · Aprovar
VLAN voz N2 · Aprovar
Massa N2 · Aprovar
Segurança
Exigir LLDP/CDP
Whitelist de MAC
Bloquear VLAN inválida
Exigir certificado
Aprovador WhatsApp: +55 41 99999-2020
Atualizado há 3 dias · Carla M.
Cliente
Contoso· VLAN 40 · SP Matriz · 128 aparelhosRígido
Autonomia IA
Novo aparelho N2 · Aprovar
Firmware N3 · Manual
VLAN voz N3 · Manual
Massa N3 · Manual
Segurança
Exigir LLDP/CDP
Whitelist de MAC
Bloquear VLAN inválida
Exigir certificado
Aprovador WhatsApp: +55 11 4004-8888
Atualizado há 1 dia · Supervisor NOC
VLAN
VLAN 40 (Voz Prime)· VLAN 40 · Todos os sites Prime · 412 aparelhosPrime
Autonomia IA
Novo aparelho N2 · Aprovar
Firmware N2 · Aprovar
VLAN voz N3 · Manual
Massa N2 · Aprovar
Segurança
Exigir LLDP/CDP
Whitelist de MAC
Bloquear VLAN inválida
Exigir certificado
Aprovador WhatsApp: canal-noc-prime
Atualizado há 6 horas · Gerente Infra
VLAN
VLAN 1 (Fallback)· VLAN 1 · Global · 0 aparelhosRestrito
Autonomia IA
Novo aparelho N3 · Manual
Firmware N3 · Manual
VLAN voz N3 · Manual
Massa N3 · Manual
Segurança
Exigir LLDP/CDP
Whitelist de MAC
Bloquear VLAN inválida
Exigir certificado
Aprovador WhatsApp: —
Atualizado há 2 semanas · CISO

Editor de override

Crie ou ajuste uma política por cliente ou VLAN

Descobrir e cadastrar telefones
Criar ramal e provisionar novo aparelho
Migrar configuração entre aparelhos
Atualizar firmware em produção
Alterar VLAN de voz
Reprovisionar em massa
Exigir descoberta via LLDP/CDP
Whitelist de MAC address
Bloquear provisionamento fora da VLAN de voz
Exigir certificado digital no telefone
Exigir 802.1X / autenticação de porta
Rotacionar senha SIP a cada 90 dias
Abrir incidente automático se rollback disparar
Notificar cliente via e-mail em mudanças N2/N3
Afeta 284 aparelhos ativos

Precedência & efeito

Como o Nexus decide o nível aplicado

  1. 1
    VLAN de voz
    mais específico — vence todas
  2. 2
    Cliente
    override por CNPJ / conta
  3. 3
    Site / Filial
    scoped por localização
  4. 4
    Padrão global
    fallback quando não há override
Simulação — Contoso · VLAN 40
  • Provisionar novo N2 · Aprovar
  • Firmware N3 · Manual
  • Alterar VLAN N3 · Manual
  • Reprovisionar massa N3 · Manual
Aprovador: +55 11 4004-8888
Auditoria imutável — cada alteração é registrada.