Operações Técnicas

Ordens de Serviço

Execução de tarefas de campo com técnicos, checklist e assinatura digital

Abertas
142
Em execução
24
Concluídas hoje
18
Atrasadas
6
SLA no prazo
94%
+2pp· meta 90%
Tempo médio
2h 42min
-8min· melhora contínua
Técnicos em campo
12/22
+2· 6 em deslocamento
CSAT visitas
4,7
+0,1· 182 avaliações

OS em andamento

OS-2026-0842
Instalação Firewall
Acme Corp · Matriz · técnico Carlos M.
hoje 14:002h 30minEm execução
OS-2026-0841
Migração servidor
Fintech BR · Filial · técnico Ana T.
hoje 09:00concluída 12:14Concluída
OS-2026-0840
Troca de switch
Global Retail · CD-SP · técnico Pedro L.
amanhã 08:001hAgendada
OS-2026-0839
Configurar Wi-Fi corporativo
TechStart · técnico Ana T.
sexta 10:003hAgendada
OS-2026-0838
Auditoria de segurança
Logística Sul · técnico -
--Pendente aprovação
OS-2026-0837
Recolhimento de ativos
Global Retail · Filial-BH · técnico Carlos M.
quinta 14:002hAgendada